Business Information Specialist (1023/1024)

## **Il contributo che puoi dare** - Analizzare complessi processi aziendali, transazioni, strutture di dati e funzioni in ambiente ITSM Remedy; individuare un potenziale di ottimizzazione che apporti un concreto valore aggiunto - Definire i requisiti in vista dello sviluppo di soluzioni TIC sulla piattaforma Remedy e contribuire in modo fattivo alla loro attuazione - Integrare gli aspetti relativi a sicurezza, funzionalità, qualità ed economicità in soluzioni globali e durature - Formulare solide basi decisionali e risolutive volte all'attuazione di funzioni e processi ITSM innovativi - Valutare l'economicità di complesse soluzioni TIC e fare in modo che l'innovazione tecnologica risulti efficace anche sotto il profilo economico-aziendale ## **Che cosa ti contraddistingue** - Diploma universitario in informatica o informatica di gestione, oppure formazione professionale di base equivalente ed esperienza professionale pluriennale nell'ambito della gestione di servizi informatici - Capacità di cogliere in modo strutturato concetti informatici complessi, di analizzarli a fondo e di desumerne soluzioni valide per i clienti destinate alla piattaforma ITSM - Ottime competenze nella gestione di servizi informatici abbinate a vaste conoscenze nel settore tecnologico - Doti comunicative, spiccate capacità di astrazione e analisi, approccio strategico, metodologico e orientato alle soluzioni; idealmente, conoscenze dello standard ITIL - Conoscenze di una seconda lingua ufficiale e buone conoscenze dell'inglese ## **In sintesi** Contribuisci insieme a noi a definire il futuro digitale! Quale informatico di gestione svolgerai un ruolo fondamentale nell'ingegnerizzazione, nell'esercizio e nello sviluppo di moderne applicazioni per l'architettura aziendale e per l'ambiente ITSM (ad es. archiMap e Remedy). In un contesto agile e mettendo sempre al centro i nostri clienti, ti adopererai affinché i nostri strumenti funzionino in modo stabile, siano configurati in modo intelligente e migliorino continuamente. Entrata in servizio: 01.03.2026; in data da convenire Tipo d'impiego: a tempo indeterminato N. di riferimento: 609-16996 Luogo di lavoro: Eichenweg 3, 3052 Zollikofen ## **Quanta affinità hai con l'(UF)IT?** L'Ufficio federale dell'informatica e della telecomunicazione (UFIT) è un ufficio dinamico e orientato al futuro, dove menti curiose, ambiziose, innovative e visionarie sviluppano molteplici soluzioni digitali per la Svizzera. Noi appoggiamo e incoraggiamo il lavoro mobile e il telelavoro. Il nostro personale, nei limiti del possibile, può gestire il lavoro in modo flessibile e individuale, per garantire la compatibilità tra lavoro e famiglia. Inoltre all'UFIT promuoviamo una cultura lavorativa aperta e informale e ti sosterremo nel tuo futuro professionale con un'ampia offerta di corsi di formazione e di formazione continua. Avanti Indietro Link per ulteriori informazioni Lavorare per la SvizzeraCi adoperiamo per il modello di successo svizzero e lavoriamo per il benessere della popolazione. Vivere la diversitàLa concretizzazione delle pari opportunità ci consente di esprimere al meglio le nostre competenze e di contemplare punti di vista differenti. In forma sul posto di lavoroForniamo supporto e consulenza alle nostre collaboratrici e ai nostri collaboratori sulla tematica della salute fisica e mentale. Remote: Ja Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=0241e3dc790fdd48

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