Kundenmanager*in - Schwerpunkt Außendienst (Gebietsteil West)

**Wir haben das klare Ziel:** unser Wien tagtäglich zu einer lebens- und liebenswerten Stadt zu machen, in der sich jede\*r Bewohner\*in in gleichem Maße und bei gleicher Qualität auf unsere Leistungen und Services verlassen kann. Dazu brauchen wir Sie! Wir bieten rund 500.000 Wiener\*innen in 1.800 Gemeindebauten ein Zuhause. 220.000 Gemeindewohnungen, 5.000 Lokale und über 47.000 Garagen- und Abstellplätze werden von uns verwaltet, saniert, errichtet und bewirtschaftet. Als größte kommunale Hausverwaltung Europas schaffen wir seit über 100 Jahren leistbaren und qualitätsvollen Wohnraum. Unser Auftrag: Genial sozial. Und genau hier kannst Du dabei sein. Bist Du die Zukunft für den Gemeindebau? Beschäftigungsausmaß Vollzeit Bewerbungsfrist 01.03.2026 IHR AUFGABENGEBIET Sie sind für die Vorbereitung und eigenständige Durchführung ausgewählter Hausverwaltungsaufgaben verantwortlich (z.B. Aufnahme des Antrages auf Wohnungsweitergabe vor Ort, Feststellung und Dokumentation des Wohnungszustandes, Organisation der Mieter\*innenversammlung etc.) Sie betreuen Kund\*innen im Gebietsteil West Sie arbeiten im Service-Center mit Sie koordinieren alle internen und externen Einheiten, welche direkte und indirekte Kund\*innenleistungen erbringen Sie bearbeiten fallbezogene Aufgabenstellungen nach Musterabläufen, Richtlinien und Gesetzen innerhalb des Sachgebiets Sie spezialisieren sich auf die Tätigkeiten im Außendienst, können jedoch auch das Know-how aufbringen, um die Abwicklung der Innendienst-Tätigkeiten (z.B. Abschluss von Mietverträgen etc.) durchzuführen IHR PROFIL Sie verfügen über eine Reifeprüfung (z.B. HAK, AHS) oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B eine abgeschlossene Lehre als Bürokauffrau/-mann bzw. Verwaltungsassistenz, oder eine gleichwertige Ausbildung, wie z.B. Handelsschule und haben mindestens 6 Jahre fachlich einschlägige Berufserfahrung Sie verfügen über eine positiv abgelegte Dienstausbildung bzw. Ablegung der Dienstausbildung für Verwaltung/Administration Sachbearbeitung spezialisiert innerhalb der vorgeschriebenen Frist Sie bringen vorzugsweise Kenntnisse im Bereich der Hausverwaltungstätigkeit und im Mietgerechtsgesetz mit Sie besitzen sehr gute EDV-Kenntnisse (insb. SAP, Fabasoft Folio, MS Office) Sie arbeiten gerne im Team und zeichnen sich durch besondere Kund\*innenorientierung aus Sie sind eine stressresistente sowie konfliktlösungsorientiere Persönlichkeit Sie erledigen Ihre Aufgaben mit äußerster Sorgfalt und Genauigkeit Sie sind bereit Mehrdienstleistungen zu erbringen Für Mitarbeiter\*innen nach dem Wiener Bedienstetengesetz, die die erforderlichen sechs Jahre facheinschlägiger Berufserfahrung noch nicht vorweisen können, bieten wir eine attraktive Karrierechance durch den nachstehenden Karrierepfad an: **Starten in der Modellstelle:** VA\_ SBA 3/3; W1/6 **Erreichen der Ziel-Modellstelle nach 6 Jahren:** VA\_SBS 1/4; W1/7 UNSER ANGEBOT Unbefristete Anstellung in Vollzeit (40 Wochenstunden) Es wird Ihnen ein krisensicherer Arbeitsplatz mit einem funktionsbezogenen Gehalt und flexiblen Arbeitszeiten mit der Option auf Homeoffice geboten Neben umfassenden Weiterentwicklungsmöglichkeiten erwartet Sie ein angenehmes Betriebsklima in einem modern ausgestatteten Bürogebäude mit einer guten öffentlichen Anbindung Ein Einstiegsgehalt von 3.019,60 Euro brutto monatlich (14x jährlich/40 Wochenstunden). Durch die Anrechnung von berufseinschlägigen bzw. gleichwertigen Tätigkeiten als Vordienstzeiten kann sich ein höheres Gehalt ergeben. Wir möchten den Anteil an Frauen in diesem Berufsfeld erhöhen und laden daher besonders Frauen zur Bewerbung ein. Es gelten die Bestimmungen des Wiener Gleichbehandlungsgesetzes. KONTAKT Unternehmung Stadt Wien - Wiener Wohnen Rosa-Fischer-Gasse 2, 1030 Wien **Tel.:** +43 05 75 75 75 Haben wir Ihr Interesse geweckt? Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=f8a89f60c1755e45

Level: senior