Techniker:in Kundendienst (m/w/d) 80-100%

Bei maxon entwickeln und bauen wir Elektroantriebe, die zu den besten der Welt gehören. Unsere Antriebssysteme kommen überall dort zum Einsatz, wo äusserste Präzision und höchste Qualitätsstandards unabdingbar sind – ob auf der Erde oder auf dem Mars. Für findige Köpfe und leidenschaftliche Macher:innen bieten wir ein internationales und doch familiäres Umfeld. Menschen, welche die gegebenen Möglichkeiten und sich selbst immer wieder neu hinterfragen, können bei uns rasch Verantwortung übernehmen.   **Techniker:in Kundendienst (m/w/d) 80-100%** Für unser Team am Hauptsitz in Sachseln suchen wir ab sofort oder nach Vereinbarung eine begeisterungsfähige, motivierte Persönlichkeit als    **Ihr Aufgabengebiet** Dabei zählen folgende Kernaufgaben zu Ihrem Tätigkeitsgebiet: - **Technische Analyse und Bearbeitung** von Kundenreklamationen - Verstehen der Beanstandungen, finden der Ursache und Unterstützung bei nachhaltigen Lösungen - **Erstellung aussagekräftiger Analyseberichte -**  kundenorientiert, Klarheit schaffen und Vertrauen stärken - **Selbstständig Reparaturen und Umbauten** nach individuellen Kundenanforderungen initiieren und/oder durchführen - **Mitarbeit bei Ursachenanalysen**  in enger Zusammenarbeit mit unseren Fachabteilungen - **Bearbeitung von internen Serviceanfragen -** schnell, kompetent und kundenorientiert **Dieser Job ist genau richtig für sie wenn...** - Abgeschlossene **technische Grundausbildung** im mechanischen und/oder elektronischen Bereich - Erfahrung in **Mechatronik oder Antriebstechnik**  (von Vorteil) - **Analytische und lösungsorientierte Arbeitsweise** , gepaart mit handwerklichem Geschick für Reparatur-, Montage- und Demontagearbeiten - **Kunden- und serviceorientiertes Denken** - Gute **Deutsch- und Englischkenntnisse** in Wort und Schrift; technisches Vokabular ist ein Plus - Grundkenntnisse in **Qualitätsmethoden**  (z. B. 8D, 5Why, Ishikawa) sind wünschenswert - Sicherer Umgang mit **IT-Systemen** (Windows, MS Office, ERP- und CAQ-Systeme) **Was wir Ihnen bieten...** - ein familiäres Arbeits- und Betriebsklima mit transparenten Informationsflüssen und interdisziplinärem Austausch - flexible Jahres-Arbeitszeiten, die es Ihnen ermöglichen, Ihre beruflichen Ziele mit Ihren privaten Vorstellungen zu vereinbaren - ein betriebliches Gesundheitsmanagement, das darauf zielt, Ihre Gesundheit zu erhalten und zu fördern - eine Academy mit einem vielseitigen Weiterbildungsangebot und spannenden Entwicklungsmöglichkeiten - fortschrittliche Sozialversicherungsleistungen - eigene ÖV Anbindung sowie Vergünstigungen - ein Personalrestaurant mit bester Sicht auf See und Berge - einen Arbeitsort im Zentrum des Bergsports (Skifahren, Klettern, Biken) **Ihr Kontakt** Interessieren Sie sich für neue Herausforderungen? Dann freuen wir uns auf Ihre Online-Bewerbung. - Frau Jana Rauch | - HR Business Partner | Quelle: https://ch.linkedin.com/jobs/view/techniker-in-kundendienst-m-w-d-80-100%25-at-maxon-4327220488

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