Software Engineer (m/w/d) - Schwerpunkt ITSM

Die **Blueponte GmbH** mit Sitz in Wien ist ein dynamisch wachsendes Unternehmen, das sich auf moderne IT- und Service-Management-Lösungen spezialisiert hat. Unser Ziel: Unternehmen dabei zu unterstützen, ihre IT-Dienstleistungen effizienter zu gestalten und digitale Prozesse erfolgreich umzusetzen. Was uns besonders macht: Wir arbeiten an der Schnittstelle zwischen Technik und Business – genau dort, wo spannende Herausforderungen und echte Entwicklungsmöglichkeiten entstehen. Bei uns zählen **Motivation** , **Neugier** und der **Wille, etwas zu bewegen** . **Aufgaben** - Customizing und Konfiguration von ITSM-Softwarelösungen nach individuellen Kundenanforderungen - Analyse von Kundenbedürfnissen und Umsetzung in technische Anpassungen - Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Ansprechpartnern (z. B. Kunden, Partnerunternehmen) - Erstellung und Pflege von Dokumentationen sowie technischer Spezifikationen **Profil** - Abgeschlossene HTL-Ausbildung (IT, Netzwerk etc.) oder Bachelorstudium Informatik - Berufsanfänger sind ausdrücklich willkommen - Erste praktische Erfahrung durch Praktika im IT-Bereich von Vorteil - Grundkenntnisse in IT-Service-Management-Prozessen (z. B. ITIL) und Softwarearchitektur wünschenswert - Analytisches Denken und strukturierte Arbeitsweise **Ihre Soft Skills** - Teamfähigkeit: Sie arbeiten gerne im Team und fördern eine positive Arbeitsatmosphäre - Kundenorientierung: Sie verstehen die Bedürfnisse unserer Kunden und setzen diese professionell um - Kommunikationsstärke: Sie treten offen und selbstbewusst auf – intern wie extern - Eigenverantwortung: Sie übernehmen Verantwortung und arbeiten selbstständig **Wir bieten** - Arbeit mit modernen ITSM-Lösungen und spannenden Kundenprojekten - Ein dynamisches, kollegiales Arbeitsumfeld - Intensive Einarbeitung und Mentoring für Berufsanfänger - Weiterbildungsmöglichkeiten (z. B. ITIL-Zertifizierung) und attraktive Entwicklungsperspektiven **Gehalt** Das Mindestgehalt laut Kollektivvertrag beträgt **€ 32.886,00 brutto jährlich** . Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht Bereitschaft zur Überzahlung. **Important note** Please be advised that a valid work permit for Austria is required for non-EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient Austrian language skills may not be considered. LNKD1\_AT Quelle: https://at.linkedin.com/jobs/view/software-engineer-m-w-d-schwerpunkt-itsm-at-blueponte-4372953809

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