Rezeptionist*in (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Teams für unsere lieben Gäste, suchen wir einen Rezeptions Mitarbeiter für eine Jahres- oder Saisonstelle. **Tätigkeitsbereiche:** - Herzlicher Empfang und erster Ansprechpartner für unsere Gäste - Abwicklung der An- und Abreise Formalitäten - Freundliche und kompetente Entgegennahme von telefonischen, persönlichen und schriftlichen Reservierungen - Erstellung von Angeboten und Reservierungen - Check out und Erstellung von Rechnungen - Reservierung und Organisation von Packages und gewünschten Sonderleistungen - Telefongespräche jederzeit professionell und freundlich entgegennehmen - Information für Abteilungsleiter und Mitarbeiter weiterleiten - Concierge, Back-Office-Tätigkeiten, Telefonzentrale Einhaltung der Standards + Beschwerdemanagement **Fachliche Fähigkeiten** - Mitarbeit und Koordinieren aller Abläufe in der Abteilung laut den Qualitätsrichtlinien - Verfolgen der gesamtbetrieblichen Ziele - Berufserfahrung in der Rezeption von Vorteil - Vermittlung & Umsetzung der Hotelphilosophie bei Gästen & Mitarbeitern - Ökonomisches Denken in allen Bereichen - Hohe Verkaufsorientierung - Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Italienisch von Vorteil - Bereitschaft zur gemeinsamen Weiterentwicklung von Qualitätsstandards & zur persönlichen Weiterbildung - Aktive Zusammenarbeit und Abstimmung mit den betroffenen Abteilungen auf Augenhöhe - Aktive Einholung von Informationen den Arbeitsplatz und die Teams betreffend Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=d3bfa85b9f40dd7a

Level: mid level