Mitarbeiter*in für telefonischen Kundenservice

Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen. Im Fachbereich Kundenservice sind die rund 2.300 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. **Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.** **Wir suchen für die Vakanz ab dem 01. Februar 2026 bis voraussichtlich Dezember 2028 eine\*n Mitarbeiter\*in für telefonischen Kundenservice in Kagran.** ## **Ihre Aufgaben** - Bearbeitung und Beantwortung allgemeiner telefonischer Kundenanliegen und –anfragen - Auskunftserteilung für Leistungen nach dem ASVG und KBGG einschließlich Erledigung der damit zusammenhängenden Korrespondenz im definierten Bereich - Professionelles Vermittlungsmanagement österreichweit ## **Ihr Profil** - Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie - Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden - Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit - Lern- und Entwicklungsbereitschaft - Freude am Umgang mit Menschen - Gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift - Eignung zur Bildschirmtätigkeit ## **Unser Angebot** Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Biennalsprünge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Zusätzliche Urlaubstage am 24. und 31. Dezember Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 1336,86 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. **Das Besondere an der ÖGK****?** Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an. ### **Gibt es noch Fragen?** Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter celina.dabernig@oegk.at. ### **Social Media** Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um keine Neuigkeiten zu verpassen. Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=c603fe5d25106f50

Level: mid level