Mitarbeiter IT Support (m/w/d)

Unser ROCKEN Partner betreut Kunden in den Bereichen Hardware, Software, Services und ICT-Systeme. Mehr als 500 Unternehmen - vom KMU bis zum internationalen Konzern - profitieren von der betriebswirtschaftlichen Erfahrung unseres Partners. Ihre speziellen Branchenlösungen auf Basis der Abacus Software gibt es für den Handel, Dienstleister, Bauunternehmer sowie Verbände/NPO. **Verantwortung** - Du bist die Ansprechperson für 1st und 2nd ICT-Support und bearbeitest Anfragen per Telefon, E-Mail, Tickets oder vor Ort - Du stellst moderne Arbeitsplatzsysteme, Peripheriegeräte und mobile Devices bereit und sorgst für deren Betrieb - Du installierst und wartest die Abacus Business Software beim Kunden und deren Server, Clients sowie Netzwerk- und Firewall-Komponenten - Du arbeitest eng mit Server- und Netzwerkexperten sowie externen Partnern im 3rd Support zusammen - Du erstellst und pflegst Dokumentationen, Anleitungen und Checklisten und bringst Dich aktiv in verschiedene IT-Projekte ein **Qualifikationen** - Du hast eine erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung (Informatiker Fachrichtung Systemtechnik oder ICT-Fachmann) - Als engagierter Teamplayer behältst Du auch in stressigen Situationen stets einen kühlen Kopf und arbeitest lösungsorientiert - Du hast idealerweise Berufserfahrung im IT Support in der Zusammenarbeit mit IT-Dienstleistern - Du beherrscht sehr gutes Deutsch in Wort und Schrift (mindestens C2) **Benefits** - Flexible Arbeitszeitgestaltung - Attraktive Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten - Komfortables Büro mit moderner Infrastruktur - Eingespieltes und dynamisches Team **ROCKEN Jobs** https://rocken.jobs **Profil Erstellen** https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Quelle: https://ch.linkedin.com/jobs/view/mitarbeiter-it-support-m-w-d-at-rocken%C2%AE-4330041845

Level: mid level