Kundenbetreuer*in

Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen. Im Fachbereich Kundenservice und Landesstellen sind die rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kundenanliegen zuständig. **Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten.** **Wir suchen für die Dauer der Karenz eine\*n Kundenbetreuer\*in im Kundenservice Meidling.** ## **Ihre Aufgaben** - Schriftliche, telefonische und persönliche Auskunftserteilung und Beratung unserer Kundinnen und Kunden - Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung inkl. Weiterleitung von diversen Anträgen - Erledigung von operativen Tätigkeiten (beispielsweise Erfassung von Anträgen, fachliche Bearbeitung von Leistungen nach dem ASVG) inkl. zugehöriger Korrespondenzen - Vermittlung von Ansprechpartner\*innen aus anderen Fachbereichen bzw. Institutionen zur Unterstützung bei Problemlösungen - Bearbeitung von Anfragen anderer SV-Träger und Institutionen ## **Ihr Profil** - Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kundinnen und Kunden - Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit - Lern- und Entwicklungsbereitschaft - Gute MS-Office Kenntnisse - Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice ## **Unser Angebot** Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Biennalsprünge Faire und transparente Bezahlung Kein Gender Pay Gap Sehr gute öffentliche Verkehrsanbindung Weiterbildungs- und Karrieremöglichkeiten Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 2.970,80 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. **Das Besondere an der ÖGK****?** Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an. ### **Gibt es noch Fragen?** Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter celina.dabernig@oegk.at. ### **Social Media** Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um keine Neuigkeiten zu verpassen. Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=66ef511df63d5530

Level: mid level