Kundenbetreuer*in Backoffice

Die Österreichische Gesundheitskasse betreut mit mehr als 13.000 engagierten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern rund 7,6 Millionen Versicherte in ganz Österreich. Gemeinsam gestalten wir die Gesundheitsversorgung von morgen – digital und proaktiv. Unser Ziel: Die modernste Gesundheitskasse Europas zu sein. Wir suchen motivierte und qualifizierte Persönlichkeiten, die diesen Weg mit uns zusammen gehen wollen. Im Fachbereich Kundenservice sind rund 2.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in 139 Kundenservicestellen österreichweit für die Betreuung unserer Kund\*innenanliegen zuständig. Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit mit vielfältigen, persönlichen Weiterentwicklungsmöglichkeiten. ## **Ihre Aufgaben** - Schriftliche und telefonische Auskunftserteilung und Beratung unserer Kund\*innen - Versicherungs- und leistungsrechtliche Anspruchsfeststellung - Erledigung von operativen Tätigkeiten (z.B. Bearbeitung von Kostenerstattungsanträgen für Wahlärzt\*innen, Wahlzahnärzt\*innen etc.) inkl. zugehöriger Korrespondenzen - Kommunikation mit Wahlbehandler\*innen - Einholung von Stellungnahmen des medizinischen Dienstes ## **Ihr Profil** - Kunden- und Serviceorientierung im Sinne der Kundenservicestrategie - Identifikation mit den Grundsätzen der sozialen Krankenversicherung sowie mit den Zielen und Werten der ÖGK - Lösungsorientierte Arbeitsweise für unsere Kund\*innen - Team-, Konfliktfähigkeit und Belastbarkeit - Lern- und Entwicklungsbereitschaft - Gute MS-Office Kenntnisse - Bereitschaft zur Projektmitarbeit im Bereich Kundenservice ## **Unser Angebot** Arbeit mit Sinn und Zukunft Betriebliche Pensionsvorsorge Faire und transparente Bezahlung Familienfreundliches Arbeitsumfeld Kantine Wir bieten ein Mindestgehalt nach erfolgreicher Einschulungszeit von 2.228,10 Euro brutto monatlich, 14- mal jährlich (DO.A, Gehaltsgruppe C, Dienstklasse II, Bezugsstufe 1). Abhängig von Ihrer beruflichen Qualifikation und Erfahrung sind Vordienstzeiten anrechenbar und erhöhen Ihr tatsächliches Gehalt deutlich. **Das Besondere an der ÖGK****?** Ohne Gehaltsverhandlung steigt Ihr Gehalt mit der Zugehörigkeit kontinuierlich weiter an. ### **Gibt es noch Fragen?** Unser Recruiting Team beantwortet diese gerne unter +43 5 0766-151381. ### **Social Media** Folgen Sie uns auf unseren Social-Media-Kanälen, um keine Neuigkeiten zu verpassen. Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=45bbd74cc35ba4cd

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