IT Allrounder:in mit Support-Fokus (m/w/d)

**Verantwortung** - First-Level-Support & Troubleshooting: Erste Anlaufstelle bei ICT-Problemen, inklusive Fehleranalyse und Problemlösung bei Hardware-, Software- und Netzwerkstörungen - Geräteverwaltung & Infrastrukturpflege: Installation, Konfiguration und Betreuung von Clients, Druckern, Netzwerken, Servern und IT-Systemen - Benutzerverwaltung & IT-Sicherheit: Pflege von Konten, Zugriffsrechten, Geräten sowie Umsetzung von Sicherheitsstandards und Awareness-Schulungen - Koordination & Zusammenarbeit: Enge Zusammenarbeit mit externen Dienstleistern und aktiver Support bei IT-Projekten und Rollouts - Dokumentation & Schulung: Erstellung von IT-Dokumentationen und verständliche Unterstützung der Anwender:innen im Umgang mit ICT-Systemen **Qualifikationen** - Abgeschlossene IT-Ausbildung (z. B. Informatiker:in EFZ) oder vergleichbare Qualifikation - Fundierte Kenntnisse in Microsoft 365 (inkl. Office, SharePoint) sowie Erfahrung mit Netzwerken, ERP-Software und ICT-Hardware - Verständnis für Datenschutz, IT-Security, gängige IT-Standards und gesetzeskonformes Arbeiten - Starke Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch (mind. C1) und gute Englischkenntnisse - Analytisches Denken, hohe Eigeninitiative, Teamgeist und Lernbereitschaft **ROCKEN Jobs** https://rocken.jobs **Profil Erstellen** https://rocken.jobs/application/profil-erstellen/ Quelle: https://ch.linkedin.com/jobs/view/it-allrounder-in-mit-support-fokus-m-w-d-at-rocken%C2%AE-4329299030

Level: mid level