Commercial Operations Manager (m/w/d)

**Über die Rolle:** Für unseren Klienten suchen wir eine/n **Commercial Operations Manager (m/w/d)** für einen Standort Nähe Zürich. Der/die Operations Manager ist verantwortlich für die operative Exzellenz entlang der gesamten Wertschöpfungskette. Die Rolle umfasst die strategische und operative Führung der Bereiche **Einkauf** , **Logistik** und **Verkaufsinnendienst** . Ziel ist es, effiziente Abläufe sicherzustellen, Kostenstrukturen zu optimieren und eine hohe Servicequalität für interne und externe Kunden zu gewährleisten. Der/die ideale Kandidat/in ist ein strukturiertes Organisationstalent mit starkem Prozessverständnis, Führungskompetenz und einer ausgeprägten Hands-on-Mentalität. **Hauptaufgaben:** 1. Führung & Organisation - Leitung und Weiterentwicklung der Teams in Einkauf, Logistik und Verkaufsinnendienst (ca. 15 Mitarbeitende). - Sicherstellung klarer Verantwortlichkeiten, KPIs und standardisierter Prozesse. - Förderung einer leistungsorientierten, kollaborativen Teamkultur. 2. Strategische & operative Verantwortung Einkauf - Auswahl, Bewertung und Entwicklung von Lieferanten. - Verhandlung von Rahmenverträgen, Preisen und Konditionen. 3. Logistik & Supply Chain Management - Verantwortung für Lagerbewirtschaftung, Bestandsmanagement und Distributionsprozesse. - Sicherstellung effizienter und kostenoptimierter Logistikabläufe. - Optimierung von Transport-, Lager- und Lieferprozessen. - Zusammenarbeit mit externen Logistikpartnern. 4. Verkaufsinnendienst & Customer Service - Sicherstellung eines professionellen Kundenservices und reibungsloser Auftragsabwicklungen. - Optimierung von administrativen Verkaufsprozessen sowie Schnittstellenmanagement zu Verkauf/Marketing & Rechnungswesen. - Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Servicequalität. 5. Prozessoptimierung & Digitalisierung - Identifikation und Umsetzung von Effizienz- und Automatisierungspotenzialen. - Einführung und Weiterentwicklung digitaler Tools und Reporting-Strukturen. 6. Reporting & Controlling - Erstellung von Forecasts, KPI-Reports und Analysen für die Geschäftsleitung. - Verantwortung für Budgetplanung und Kostenkontrolle in den betreuten Abteilungen. **Anforderungen/Fachliche Kompetenzen:** - Mehrjährige Erfahrung in einer vergleichbaren Führungsfunktion (Einkauf, Logistik, Supply Chain, Customer Service). - Fundierte Kenntnisse in Beschaffung, Lagerlogistik, Prozessmanagement und ERP-Systemen. - Erfahrung im Umgang mit Lieferanten und Logistikpartnern. - Projektmanagement-Kompetenz. - Persönliche Kompetenzen - Führungsstark, kommunikationssicher, lösungsorientiert. - Analytische Denkweise mit hoher Zahlenaffinität. - Hands-on-Mentalität kombiniert mit strategischem Blick. - Belastbar, strukturiert und durchsetzungsfähig. - Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit. **Ausbildung:** - Höhere Fachschule/Uni/FH in Betriebswirtschaft, Supply Chain Management oder einer verwandten Fachrichtung. - Weiterbildungen in Einkauf, Logistik oder Leadership von Vorteil. - Sprachen Deutsch (Muttersprache) & Englisch (C1-Niveau). **Was wir bieten** - Eine Schlüsselrolle mit hoher Verantwortung in einem dynamischen Umfeld. - Gestaltungsspielraum und die Möglichkeit, Strukturen aktiv weiterzuentwickeln. - Moderne Arbeitsbedingungen und kurze Entscheidungswege. - Ein engagiertes, motiviertes, langjähriges Team und ein Arbeitsumfeld, das Zusammenarbeit fördert. Unser Kunde ist ein multinationaler Konzern mit Schwerpunkt in der Chemieindustrie. Bei Interesse bewerben sie sich zeitnah. Quelle: https://ch.linkedin.com/jobs/view/commercial-operations-manager-m-w-d-at-korn-ferry-4358385350

Level: senior