Abteilungsleiter (m/w/d)

**Ausschreibungsdatum:** 28.02.2026 Am Arlberg ist das Edelweiss eine Legende. Es ist alles, außer gewöhnlich. Hier spazieren Tiger über Teppiche, Elefanten und Zebras durch das Restaurant und am Eingang grüßt die elegante Giraffe mit dem Blumenkränzchen. 62 individuelle Zimmer, 3 Restaurants, Eventlocation, Club Zürserl, Skihütte Flexenhäusl, Incentives uvm. mehr Abwechslung ist kaum möglich. Im Edelweiss pflegt man eine unfangene und unkomplizierte Hotellerie mit höchsten Qualitätsstandards, bei der eine ehrliche und freundschaftliche Beziehung zu Gästen und Mitarbeitern absolut im Vordergrund steht. Als Rezeptions- und Reservierungsleitung bist du der Dreh- und Angelpunkt im Haus. Bei dir laufen alle Informationen zusammen, du managst das Herstück des Hotels mit Charme, Herz & Hirn. Für diese Schlüsselposition suchen wir ab Juli 2026 eine herzliche und offene Persönlichkeit mit Praxis und vorzugsweise Arlbergkenntnissen. Nach erfolgreicher Einarbeitung ist diese Ganzjahresstelle von Mai - September remote möglich. Die erfolgreiche und zeitgemäße Guest Journey vom Erstkontakt bis zur Nachbetreuung liegt zur Gänze in Deinen Händen. Schwerpunkt Reservierung & Vertrieb on- und offline Protel Hotelsoftware Reservierungsabwicklung vom Angebot bis zur Anzahlungsverwaltung mit smart host Prestay, Poststay aktiver Telefonverkauf Gruppenangebote, Incentives Preisgestaltung und Steuerung der Restritkionen Revenue Management mit rateboard Betreuung der OTA's und Sicherstellung der Preis- und Konditionsparität Betreuung des online Reservierungssystems inkl. Channelmanager (HNS cbooking, rate distributor) Während der Öffnungszeiten (Dezember bis April) kümmerst DU dich mit deinem 4-5-köpfigen Team um die Wünsche und Anliegen unserer internationalen Gäste. Check-in Check-out mit Inkasso Interne Kommunikation mit allen Abteilungen Betreuung unseres Gästeinformationssystems Abrechnungen Erster Kontakt zur unseren wichtigsten Partner wie Skischule, Skilifte, Skiverleih Erfüllen von Gästesonderwünschen, Conciergeservices (Taxireservierungen, Skilehrerreservierungen, Skipässe, uvm.) Gästebetreuung von A-Z Kassenverantwortung Verwaltung/Organisation Führung der Abteilung Rezeption/Reservierung mit 4 - 5 Mitarbeitern Teilnahme am wöchentlichen Abteilungsleitermeeting Effiziente Dienstplanerstellung unter Einhaltung der gesetzlichen Richtlinien Enge Zusammenarbeit und laufende Abstimmung mit der Geschäftsführung Budgeterstellung, monatliches Reporting Deine Kompetenzen abgeschlossene Berufsausbildung (Lehre in der Tourismusbranche, HAK, HBLA, FH) mindestens 3 Jahre Erfahrung in ähnlicher Position Arlbergkenntnisse von Vorteil, auch als Urlauber Kenntnisse in den oben angeführten, spezifischen Softwaren Deutsch - Muttersprache Englisch - konversationssicher, mündlich & schriftlich grundlegende Buchhaltungskenntnisse Hervorragende EDV-Kenntnisse bzw. technikaffin Deine Persönlichkeit Führungskompetenzen Freude an der Beratung und am Erfüllen von Sonderwünschen Starke, überzeugende Persönlichkeit sprachgewandt und Erfahrung mit internationalen Gästen ausgezeichnete Umgangsformen, diskret selbstbewusstes Auftreten adrettes ordentliches Erscheinungsbild herzlich, freundlich, aufmerksam Organisationstalent genau, ehrlich fortbildungsbereit humorvoll stressresistent **Einstieg als:** leitende Position **Unternehmensbereich:** Management **Anforderungen:** **Arbeitserlaubnis:** EU-Bürger **Anforderungsprofil:** Leitung Rezeption & Reservierung (m/w/d) **Berufserfahrung:** **Sprachkenntnisse:** Deutsch - Muttersprache Englisch - C1 (fortgeschrittene Kenntnisse) **Angebot:** **Gehalt:** 4.500 € brutto je nach Qualifikation und Ausbildung **Dienstverhältnis:** Befristeter Vertrag Quelle: https://indeed.com/viewjob?jk=24cd8f5099c95651

Level: mid level