1st Level Support IT-Techniker (m/w/d) für unseren Standort in Wien

Du bist technikbegeistert, arbeitest gerne mit Menschen und willst in einem wachsenden IT-Dienstleistungsunternehmen durchstarten? Dann werde Teil unseres Teams in Wien! Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine/n engagierte/n 1st Level Support Techniker/in, der/die unsere Kund:innen bei ihren täglichen IT-Herausforderungen kompetent unterstützt. Aufgaben - Bearbeitung und Dokumentation von IT-Supportanfragen (Telefon, E-Mail, Ticketsystem) - Einrichtung, Betreuung und Fehleranalyse bei Arbeitsplatzsystemen und Peripherie - Unterstützung bei der Implementierung und Betreuung von Sicherheitslösungen (z. B. 2-Faktor-Authentifizierung, E-Mail-Security, Passwort-Management) - Benutzerverwaltung (Microsoft 365, Active Directory) inkl. Berechtigungsprüfung - Enge Zusammenarbeit mit dem 2nd Level Support bei sicherheitsrelevanten Themen - Schulung und Sensibilisierung von Usern in Bezug auf IT-Sicherheit (z. B. sichere Passwörter, Phishing) Qualifikation - Mindestens 1–2 Jahre praktische Erfahrung im 1st Level IT-Support – idealerweise in einer dienstleistungsorientierten Umgebung - Gute Kenntnisse in Windows-Clientsystemen, Microsoft 365 und grundlegenden Netzwerk-Themen - Vertraut mit gängigen Security-Konzepten wie Zwei-Faktor-Authentifizierung, Firewalls und sicheren Passwörtern - Selbstständige, lösungsorientierte Arbeitsweise mit freundlichem Auftreten - Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, Englischkenntnisse von Vorteil - Führerschein B ist von Vorteil Benefits Bei der **EMH-IT GmbH** erwarten Sie nicht nur spannende Aufgaben in einem wachsenden Unternehmen, sondern auch zahlreiche Vorteile: - **Moderner Arbeitsplatz:** Arbeiten Sie in einem innovativen und dynamischen Umfeld mit topaktueller Technologie. - **Mitarbeiterrabatte:** Profitieren Sie von attraktiven Vergünstigungen auf unsere IT-Dienstleistungen und -Produkte. - **Öffi-Ticket:** Wir übernehmen Ihr öffentliches Verkehrsticket, damit Sie bequem und umweltfreundlich zur Arbeit kommen. - **Teamevents:** Freuen Sie sich auf 2-3 Firmenausflüge pro Jahr, bei denen Teamgeist und Spaß im Vordergrund stehen. - **Junges und dynamisches Team:** Sie arbeiten in einem motivierten und kollegialen Team, in dem Ideen und Eigeninitiative geschätzt werden. - **Entwicklungsmöglichkeiten:** Wir unterstützen Sie aktiv in Ihrer beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung. Quelle: https://at.linkedin.com/jobs/view/1st-level-support-it-techniker-m-w-d-f%C3%BCr-unseren-standort-in-wien-at-emh-it-gmbh-4327171852

Level: mid level